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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y regulaciones internacionales.

Razón Social EL SOL DE SAN ANTONIO E.I.R.L. RUC 20615530183

1 Identificación del Consumidor Reclamante

País *

Nombres y Apellidos Completos / Razón Social *

DNI / CE / RUC *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Domicilio *

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Servicio Digital / Suscripción Producto / Plataforma

Monto Reclamado (Opcional)

Descripción del Servicio / Plan Contratado *

3 Detalle de la Reclamación y Pedido

Tipo de Incidencia *

Reclamo (Disconformidad con el servicio) Queja (Malestar sobre la atención)

Detalle de los hechos *

Pedido del consumidor (Solución esperada) *

Nota Legal: La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es condición previa para interponer una denuncia ante los órganos reguladores correspondientes (como INDECOPI en Perú o autoridades de consumo locales). La empresa dará respuesta al reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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1 Identificación del Consumidor Reclamante

2 Identificación del Bien Contratado

3 Detalle de la Reclamación y Pedido

¡Hoja de Reclamación Registrada Exitosamente!